Paquetes de asistencia

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Mantenga sus instalaciones en perfecto estado de eficiencia.

Elija entre la amplia gama de paquetes de asistencia que podemos ofrecer, para garantizar el correcto funcionamiento de las instalaciones y elevadas prestaciones.

Soporte técnico en todo el mundo

Imanpack ofrece asistencia técnica en todo el mundo. Nuestro equipo de técnicos expertos efectúa servicios de asistencia y mantenimiento in situ, con equipos adecuados y una competencia altamente especializada para la máquina envasadora en cuestión.

Asistencia

Nuestro personal especializado está a su completa disposición para apoyarle en caso de problemas en la instalación o ofrece asesoría telefónica e in situ, bajo solicitud. Garantizamos a nuestros clientes una asistencia puntual y eficaz incluso después de la instalación del equipo.

Presupuestos a medida

Para cualquier necesidad de embalaje, nuestros técnicos comerciales pueden identificar, junto a usted, la solución que satisface sus necesidades de producción y envasado. Estamos especializados en soluciones a medida para mantener un elevado grado de eficiencia, seguridad y prestaciones de la solución.

Mantenimiento programado

Imanpack ofrece un plan de mantenimiento programado para asegurar a sus clientes la eficiencia de la instalación, que consiste en comprobar previamente, según un calendario establecido, el funcionamiento regular de todos los dispositivos y de los componentes de las máquinas envasadoras.

Contratos de asistencia

Póngase en contacto con nosotros para elegir el tipo de contrato de asistencia más adecuado para sus necesidades que le permita disfrutar de las ventajas de descuentos en la compra de repuestos y planificar intervenciones de mantenimiento ordinario, extraordinario y preventivo.

Asistencia en su idioma

Nuestro personal técnico puede ofrecer asistencia telefónica en italiano, inglés, francés y alemán. Todos los manuales de las máquinas envasadoras se traducen en los principales idiomas del mundo.

Actualizaciones e integraciones

Las necesidades del cliente pueden variar a lo largo del tiempo. Podemos ofrecer integraciones y actualizaciones para instalaciones existentes para adaptarlas a cualquier necesidad y/o remodelaciones de ingeniería de procesos internos.

Compre nuestros repuestos en línea: SPS Imanpack Customer Portal

Imanpack Customer Portal es el área dedicada a lacompra de los repuestos en línea para todos nuestros clientes.
El catálogo en línea contiene todas las piezas de repuesto relativas a la máquina envasadora comprada, es fácil de usar y permite ahorrar tiempo y dinero.
Una vez enviada la solicitud, nuestro personal técnico se ocupará de todo y recibirá la mercancía cómodamente en la empresa.

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Competencia técnica

La experiencia conseguida a lo largo de los años por parte de nuestro personal y el profundo conocimientos de nuestras máquinas envasadoras nos permiten asegurar intervenciones rápidas en tiempos reducidos, gracias también a la disponibilidad constante en nuestro almacén de gran parte de los materiales de recambio aconsejados.

Imanpack, con más de 60 colaboradores y más de 45 agencias en todo el mundo, se ha especializado en soluciones innovadoras a medida: una línea completa de sistemas automáticos de envasado, pesaje y recuento electrónico de piezas, robots paletizadores y una variedad de soluciones de alimentación de producto y final de línea.

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